FAQ2025-09-13T09:03:08+00:00

Frequently Asked Questions

We begrijpen dat je vragen kunt hebben. Daarom hebben we de meest gestelde vragen hieronder voor je beantwoord. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op – we helpen je graag verder!

Q. Hoe ver van tevoren moet ik reserveren?2025-08-06T11:36:46+00:00

A. Voor grote evenementen raden we aan minimaal 2 weken van tevoren te reserveren. In het hoogseizoen (zomer, feestdagen) zelfs eerder.

Q. Kunnen jullie ook helpen met op- en afbouw?2025-08-06T11:35:51+00:00

A. Ja! We bieden op- en afbouwservice voor tenten en andere grote items. Vermeld dit bij je reservering.

Q. Is er een borg vereist?2025-08-06T11:34:58+00:00

A. Ja, we vragen een borgsom afhankelijk van de gehuurde materialen. Deze wordt teruggestort na controle, mits alles in goede staat is teruggebracht.

Q. Wat gebeurt er bij slecht weer?2025-08-06T11:33:37+00:00

A. We adviseren om bij slecht weer tenten goed te verankeren en elektronische apparatuur af te dekken. Annuleren kan volgens onze annuleringsvoorwaarden.

Q. Kan ik last-minute iets bijboeken?2025-08-06T11:32:36+00:00

A. Zeker! Neem zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om extra items beschikbaar te stellen, afhankelijk van de voorraad.

Q. Moet ik de spullen schoon terugbrengen?2025-08-06T11:32:06+00:00

A. Ja, we vragen klanten om de materialen schoon en netjes terug te brengen. Indien dit niet gebeurt, kunnen schoonmaakkosten worden doorberekend.

Q. Wat als er iets kapot gaat tijdens het feest?2025-08-06T11:31:20+00:00

A. Schade kan gebeuren. Meld dit direct na het evenement. Kleine schade valt vaak onder de borg, maar bij grotere schade kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Q. Moet ik zelf de spullen ophalen of bezorgen jullie ook?2025-08-06T11:28:52+00:00

A. Beide opties zijn mogelijk! Je kunt de materialen zelf ophalen op afspraak, of kiezen voor bezorging en/of opbouw tegen een meerprijs.

Q. Hoe lang mag ik de gehuurde spullen houden?2025-08-06T11:27:39+00:00

A. De standaard huurperiode is 1 dag (24 uur), tenzij anders afgesproken. Voor meerdaagse evenementen bieden we aangepaste tarieven.

Go to Top